🧹 Comment me préparer à ma session de ménage ?

❗️ Actuellement, Wecasa n'est disponible que sur le site web.
L’app arrivera plus tard cette année. ❗️

Vous avez réservé un service de ménage Wecasa ?
Que ce soit pour une première fois ou de manière régulière, voici comment faire en sorte que tout se passe au mieux 👇

Chez Wecasa, notre mission est de vous simplifier la vie !
Nos services à domicile s’adressent à tous, que vous habitiez un studio ou une grande maison.
Ce sont nos pros qui s’adaptent à votre logement, et non l’inverse.

Voici tous nos conseils pour bien vous préparer à votre session, et n’hésitez pas à nous contacter via le site web en ouvrant une conversation avec nous si vous avez la moindre question.

Pour faire gagner du temps à votre professionnel·le et faciliter son travail, précisez dès la réservation :

✅ Votre adresse complète 🏠
✅ Les codes d’entrée, l’étage ou toute consigne d’accès
✅ Vos attentes ou priorités de ménage spécifiques

💡 Plus vous nous donnez d’informations en amont, plus la session se déroulera sereinement !

Votre pro Wecasa utilisera vos propres produits et matériels, sauf si vous sélectionnez l’option « Produits fournis par le pro » au moment de la réservation.

🛒 Voici les produits de base que nous vous conseillons d’avoir sous la main :

✔️ Vinaigre blanc → naturel et efficace pour de nombreuses surfaces (micro-ondes, vitres, etc.)
✔️ Nettoyant multi-usage → pour la cuisine et la salle de bain
✔️ Produit WC
✔️ Produits spécifiques selon les surfaces (bois, vitres, sols, etc.)
✔️ Eau de javel (facultatif) → pour désinfecter certaines zones

💡 Si vous n’avez pas de produits, aucun souci !
Sélectionnez simplement l’option « Produits ménagers fournis par le pro » : il/elle apportera tout le nécessaire.

✔️ Aspirateur → vérifiez le sac et préparez les embouts
✔️ Balai serpillière & seau
✔️ Éponges → identifiez-les par usage (vaisselle, surfaces, etc.)
✔️ Chiffons microfibres → parfaits pour épousseter en douceur
✔️ Fer & planche à repasser → si vous avez demandé du repassage

💡 Si vous avez d’autres appareils, préparez-les à l’avance pour en discuter avec votre pro.

Lors d’une première session, prenez quelques minutes pour :

🗺️ Faire un petit tour du logement
📌 Expliquer vos priorités (ce qui compte le plus, ce qui est secondaire)
⏳ Définir ensemble comment optimiser le temps imparti

💡 Cet échange permet de clarifier vos attentes et d’obtenir les meilleurs résultats.

C’est à vous de décider, il n’y a pas de règle fixe ! Voici notre recommandation :

✔️ Pour un premier rendez-vous, il est utile d’être là au début (pour donner les consignes), et à la fin (pour vérifier le résultat).
✔️ Si vous restez chez vous, laissez votre pro travailler tranquillement – mais n’hésitez pas à faire un petit point en cours de session si besoin.
✔️ Si vous devez sortir, vous pouvez organiser une remise de clés.

Si vous avez des questions, contactez-nous via le site web en ouvrant une conversation avec nous.
Nous serons ravis de vous aider 😊.