🏡 Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans les services de ménage Wecasa ?

❗️ Actuellement, Wecasa n'est disponible que sur le site web.
L’app arrivera plus tard cette année. ❗️

Lorsque vous réservez un service de ménage, il est important de savoir ce que votre pro Wecasa peut prendre en charge, et ce qui ne fait pas partie du service. On vous explique tout 👇

Vous vous demandez quelles tâches vous pouvez confier à votre pro ? Est-il possible de réserver uniquement du repassage ? Toutes les réponses sont ci-dessous 👇

Le service de ménage régulier proposé par Wecasa correspond à l’entretien courant de votre logement 🧹
Nous proposons trois types de prestations :

Pour choisir la formule la plus adaptée à vos besoins, voici un aperçu comparatif des tâches incluses selon le type de prestation réservée :

(👉 Tableau non affiché ici, à intégrer si disponible sur la version web)

❌ Monter sur une échelle de plus de 3 marches ou se positionner de manière dangereuse (ex. : se pencher pour laver une verrière)
❌ Ranger le logement
❌ Nettoyer certaines surfaces sans votre accord (ex. : marbre, pierre, terrazzo, parquet, tapis)
❌ Déplacer des meubles
❌ Nettoyer des bureaux ou des locaux professionnels
❌ Nettoyer des surfaces moisis
❌ Remettre les clés en dehors du logement (ou entre deux locations)
❌ Garder des animaux
❌ Garder des enfants
❌ Faire la cuisine
❌ Réceptionner des colis
❌ Nettoyer des logements insalubres

💡 Pour une demande claire, merci de préciser vos besoins dans le champ "Commentaires" au moment de la réservation.

Si vous n’avez pas de produits de nettoyage, sélectionnez l’option « Produits fournis par le pro » lors de la réservation
→ supplément de 3 CHF par heure

Comme pour tout ménage, il est conseillé de :

🚨 Réserver un ménage de fin de location ne garantit pas le remboursement de votre caution.
C’est à vous de veiller à ce que le logement soit dans l’état attendu.

Par exemple, votre pro ne cirera pas le parquet, ne rebouchera pas les trous, ni n’effectuera de petites réparations.

Oui, chez Wecasa vous pouvez réserver du repassage seul ou en complément d’un ménage.

💡 Si vous ne souhaitez que du repassage, réservez normalement puis indiquez dans les commentaires que vous ne souhaitez que du repassage.

Vous avez d'autres questions ?
​N’hésitez pas à nous contacter via le site web en ouvrant une conversation avec nous. Nous sommes là pour vous aider 😊.