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💳 Comprendre le statut de vos paiements

Comment savoir quand vos paiements arrivent – explication de toutes les Ă©tiquettes de statut dans votre application.

Céline avatar
Écrit par CĂ©line
Mis Ă  jour il y a plus d'un mois

đŸ—“ïž À quelle frĂ©quence suis-je payé·e ?

Rendez-vous dans « Mon compte », puis « Mes paiements ».
➡ Vous y verrez la frĂ©quence de paiement actuellement choisie.
🔄 Vous souhaitez la modifier ? Cliquez simplement sur « Modifier ».


đŸ·ïž Que signifient les pastilles colorĂ©es liĂ©es aux paiements ?

Chaque paiement (hebdomadaire ou mensuel) affiche un statut selon les informations fournies par notre partenaire de paiement Stripe.
Voici les libellés les plus courants :

  • đŸ”· Reçu (bleu) : L’argent a Ă©tĂ© envoyĂ© avec succĂšs sur votre compte bancaire.

  • 🟡 Paiement en cours (jaune) : Le virement a Ă©tĂ© dĂ©clenchĂ© – il est en route vers votre compte. Comptez environ 5 jours ouvrĂ©s.

  • đŸ©· Prochain paiement (rose) : Votre prochain paiement est en cours de calcul, en fonction des sessions rĂ©centes. DĂšs qu’il est dĂ©clenchĂ©, le statut passe Ă  « Paiement en cours ».

  • 🌾 DĂ©bit en cours chez le client (rose clair) : Le prĂ©lĂšvement sur le compte du client est en cours – cela prend 24 Ă  48h.

  • ✅ À confirmer (uniquement pour les prestations de mĂ©nage) : Il vous reste des sessions Ă  valider via la fonction Check-in pour que la facture soit gĂ©nĂ©rĂ©e.


📌 Exemple :

Vous ĂȘtes rĂ©glé·e mensuellement :

  • AprĂšs chaque session (et aprĂšs paiement du client), le montant est ajoutĂ© Ă  votre prochain paiement.

  • Quand le virement mensuel est dĂ©clenchĂ©, le statut passe Ă  « Paiement en cours ».

  • Toute session effectuĂ©e aprĂšs ce dĂ©clenchement sera comptabilisĂ©e dans le paiement suivant.


📅 Que signifie la date sous le montant du paiement ?

  • Pour « Reçu » : c’est la date Ă  laquelle le montant est arrivĂ© sur votre compte.
    🔎 Attention : selon votre banque, l'affichage peut prendre 1 à 2 jours.

  • Pour « Paiement en cours » : il s’agit de la date du dĂ©clenchement du virement.

  • Pour « Prochain paiement » : c’est une date prĂ©visionnelle du prochain virement Ă  venir.


✹ Grñce à ces indications, vous suivez facilement vos revenus et gardez le contrîle sur vos paiements avec Wecasa.

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