🗑️ Comment supprimer mon compte Wecasa ?

❗️ Actuellement, Wecasa n'est disponible que sur le site web.
L’app arrivera plus tard cette année. ❗️

Nous sommes désolés de vous voir partir 😞, mais nous comprenons parfaitement.
Si quelque chose n’a pas été à la hauteur de vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter via le site web en ouvrant une conversation avec nous, afin que nous puissions vous aider !

🗑️ Étapes pour supprimer votre compte

Si vous avez décidé de supprimer votre compte Wecasa, suivez ces étapes simples :

1️⃣ Ouvrez l’application Wecasa 📱
2️⃣ Allez dans « Mon compte »
3️⃣ Sélectionnez « Informations personnelles »
4️⃣ Cliquez sur « Supprimer mon compte »

🚨 Informations importantes :

Il n’est pas possible de supprimer votre compte dans les 6 mois suivant votre dernière réservation.
Vous ne pouvez pas supprimer votre compte si une séance est en cours ou si une réservation est prévue dans les 6 prochains mois.

💳 Vous souhaitez uniquement supprimer vos informations de paiement ?

Si vous souhaitez simplement supprimer les cartes bancaires enregistrées, inutile de supprimer votre compte ! Il vous suffit de :

Vous connecter à votre espace personnel sur notre site web (ou dans l’app quand elle sera disponible)
Supprimer la ou les cartes enregistrées