💳 Je ne souhaite pas payer à l’avance, que dois-je faire ?

❗️ Actuellement, Wecasa n'est disponible que sur le site web. L’app arrivera plus tard cette année. ❗️

Chez Wecasa, nous n’effectuons aucun paiement immédiat lors de la réservation d’un service.
À la place, nous réalisons une préautorisation bancaire pour sécuriser la transaction. Voici comment cela fonctionne 👇

💡 Comment fonctionne le système de paiement chez Wecasa ?

1️⃣ Lors de votre réservation, une préautorisation est effectuée sur votre compte bancaire.
2️⃣ Il ne s’agit PAS d’un débit immédiat – votre carte n’est débitée que le lendemain de votre rendez-vous.
3️⃣ Si vous modifiez ou annulez votre réservation, le montant préautorisé est automatiquement mis à jour ou libéré.

🚨 Pourquoi vois-je un débit sur mon compte bancaire ?

Même si le paiement n’est pas immédiatement prélevé, certaines banques peuvent afficher temporairement le montant préautorisé comme une transaction en attente.

🔄 Que se passe-t-il si je modifie ma réservation ?

Si vous modifiez votre rendez-vous (par exemple la durée ou une annulation), la préautorisation est automatiquement ajustée selon le nouveau montant total.

✅ Si votre prestation coûte moins cher, le surplus est libéré.
✅ Si votre prestation est annulée, la préautorisation est annulée et aucun paiement n’est effectué.

❓ Vous avez un doute ?

Si vous avez des questions ou remarquez un problème avec votre paiement, n’hésitez pas à nous contacter via le site web!