🚀 Dépoussiérons le ménage à domicile !

Vous avez remarqué, vous aussi, que les services de ménage à domicile n’ont presque pas évolué depuis l’apparition des agences de nettoyage ?

Pour beaucoup de client·es, réserver un service de ménage reste une vraie galère :
difficile de trouver la bonne personne, peur de s’engager, crainte des frais cachés ou de la paperasse…
Résultat : beaucoup finissent par renoncer à faire appel à de l’aide, et c’est bien dommage.

Avec Wecasa Ménage, notre ambition est simple : moderniser le ménage à domicile.
Nous avons imaginé le service dont nous rêvions nous-mêmes. On vous explique tout 👇

Il vous est déjà arrivé de rentrer chez vous et de réaliser que le ménage est hors de contrôle ?
Vous avez besoin d’un coup de main, là, maintenant. C’est pour cela que chez Wecasa,
vous pouvez réserver un ménage le jour même.
Oui, vous avez bien lu : du ménage en urgence, c’est possible.

Un service de ménage, c’est bien. Avec un·e pro génial·e, c’est (beaucoup) mieux !
Nous voulons collaborer avec des personnes de confiance : des pros à qui vous pourriez confier vos clés,
qui vous offriront un vrai effet « Waouh ».
C’est pourquoi nous avons mis en place une sélection rigoureuse :
entretiens, vérification des références, casier judiciaire…
Ensuite, chaque session est évaluée et chaque retour est analysé avec soin.

Pour que nos clients soient satisfaits, nos pros doivent aussi l’être.
Ce n’est pas toujours le cas dans le secteur du ménage.

Chez Wecasa, nous avons fait un choix clair :
offrir de bonnes conditions de travail à nos partenaires.

Nos pros perçoivent plus de 70 % du prix de chaque session.
Ils sont libres d’accepter ou non chaque mission.
Ils choisissent où et quand ils travaillent.
Et tout cela dans un cadre juste et transparent.

Vous avez remarqué ? La plupart des services vous poussent à vous engager à une fréquence fixe.
Pas chez Wecasa.
​Pas d’engagements : si vous êtes satisfait·e, vous reviendrez.

Vous pouvez réserver un ménage hebdomadaire avec le même pro,
ou un passage unique si vous n’en avez besoin qu’une fois.
C’est vous qui choisissez.

Vous pouvez même mixer : un planning régulier + une session ponctuelle.
Et si vous avez commencé un ménage régulier, vous pouvez arrêter à tout moment, sans contrainte.
Tout simplement.

Comme vous, on n’a pas envie d’appeler un commercial, de devoir téléphoner pour chaque changement
et d’attendre un retour.

Avec Wecasa, vous gérez tout en ligne :
réservation, messagerie avec votre pro, modification, annulation…
​Vous avez le contrôle, du bout des doigts.
Et c’est simple comme bonjour.

La technologie, c’est génial… mais parfois, le contact humain est indispensable.
Chez Wecasa, un pro, c’est une personne réelle qui intervient chez vous.
Et derrière, un service client humain et attentionné.

Notre équipe vous répond du lundi au samedi de 9h à 17h,
par e-mail, téléphone, chat ou SMS.
Vous verrez, nos chargé·es client·es sont formidables :
ils se plient en quatre pour trouver des solutions.

Lorsque vous confiez votre logement à un·e pro pour le ménage,
vous n’avez pas envie de gérer des arrêts maladie, des contrats de travail ou des démarches de résiliation.

C’est pourquoi nous avons opté pour un modèle basé sur le service.
Avec Wecasa, vous achetez des heures de ménage à une personne indépendante.
​Vous n’êtes pas son employeur.

Si vous souhaitez arrêter, vous arrêtez. Et c’est tout.

En associant intelligemment la technologie et des valeurs humaines,
on peut proposer un service de ménage qui simplifie la vie des client·es
et qui offre une valorisation juste du travail de nos pros.

Et vous, êtes-vous prêt·e ?
Réinventons ensemble le ménage à domicile !