Qu'est-ce Wecasa et quelles sont nos valeurs ?

Wecasa a été fondé fin 2016 par cinq cofondateurs : Antoine, Pierre, Anne-Émilie, Fabien et Julien – vous avez peut-être déjà entendu leurs noms !
Leur idée était simple : faciliter le quotidien, en permettant de réserver un service à domicile en quelques clics.

À l’origine, Wecasa proposait uniquement des prestations de coiffure.
Puis sont venus les soins de beauté, les massages bien-être…
et enfin le ménage à domicile.
Notre objectif ? Ajouter progressivement de nouveaux services pour devenir un véritable allié du quotidien.

Beaucoup de client·es ne connaissent pas encore l’étendue de notre offre.
Nous le constatons dans les échanges : certains nous demandent si nous faisons du ménage ou de la coiffure – alors que ces services existent déjà !
Si un·e client·e vous pose des questions sur Wecasa, n’hésitez pas à lui présenter l’ensemble de nos prestations.

Parlons un peu de ce que nous appelons “le sentiment Wecasa”.
Notre slogan : « Un clic, on s’occupe de vous »

Le message est clair : un simple clic suffit pour se faire chouchouter.
Et par “chouchouter”, on entend aussi bien un massage qu’une aide ménagère –
car prendre soin de soi passe aussi par le fait d’être soulagé·e des tâches du quotidien.

En novembre 2017, nous avons défini notre plateforme de marque.
Elle précise qui nous sommes, notre mission, et les valeurs que nous portons.

« Dans une vie qui me dépasse parfois, Wecasa est la marque qui me comprend, s’adapte à moi et m’accompagne.
Elle m’apporte des solutions pour me sentir mieux.
Une marque attentive, sincère, à l’écoute de mes besoins et de mes contraintes.
Une marque à laquelle je peux faire confiance – un lieu de bien-être où je peux me détendre et recharger mes batteries. »

Wecasa défend des valeurs fortes, que nous partageons avec notre réseau de professionnel·les :

Notre priorité : rendre la vie plus facile à nos client·es.
Nous améliorons en continu le parcours de réservation et l’expérience globale.
Tout doit être fluide et intuitif.

L’expérience Wecasa commence en ligne, mais l’essentiel reste la rencontre.
Nos services reposent sur des échanges humains.
Et si un souci survient, notre équipe – composée de vraies personnes – est là pour vous aider.

Nous ne sommes pas là pour juger les modes de vie.
Notre mission : offrir des instants de répit, sans culpabiliser.
Prendre soin de soi n’est pas un luxe, c’est essentiel.
Nous voulons dire à chacun et chacune :
​« C’est OK de prendre une pause. »
Car pour prendre soin des autres, il faut aussi prendre soin de soi.

Les professionnel·les Wecasa ont un rôle précieux :
​ils et elles aident leurs client·es à reprendre de l’énergie.

Voici quelques points clés pour présenter Wecasa :

✔️ Wecasa est une plateforme de réservation de services à domicile.
Depuis l’app ou le site, on peut réserver des prestations de coiffure, beauté, massage, ménage, garde d’enfants et coaching sportif.

✔️ Wecasa simplifie le quotidien.
La réservation est rapide : vous choisissez la date et l’heure,
et Wecasa trouve le ou la pro disponible pour vous.
Demain ou dans 3 semaines ? C’est vous qui décidez.

✔️ Wecasa, c’est un réseau de près de 15 000 pros.
Tous respectent des standards de qualité élevés,
et leur travail est évalué chaque jour par les client·es.

✔️ Nos services sont très appréciés de certains publics :
personnes enceintes, jeunes parents, personnes ayant des difficultés à se déplacer…
Mais Wecasa est fait pour tout le monde, sans exception.
Chacun·e mérite un moment de répit.

💡 Et un petit conseil pour nos pros : pensez aussi à vous faire plaisir !
En tant que professionnel·le Wecasa, vous bénéficiez toute l’année de -10 % sur nos services. 🎉

Wecasa, ce n’est pas qu’une plateforme.
C’est un espace de bien-être,
un outil pour mieux s’organiser au quotidien,
sans culpabilité.

Notre mission : rendre la vie un peu plus légère. 💆‍♀️✨