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✏️ Comment modifier mes informations de profil ?

Étapes pour mettre à jour vos coordonnées, limites liées au changement d’adresse et options de contact avec notre support.

Céline avatar
Écrit par Céline
Mis à jour il y a plus d'un mois

❗️ Actuellement, Wecasa n'est disponible que sur le site web.
L’app arrivera plus tard cette année. ❗️


Souhaitez-vous mettre à jour vos coordonnées ? Aucun souci !
Vous pouvez facilement effectuer les modifications via votre espace client.


🔄 Comment mettre à jour vos informations de profil

1️⃣ Connectez-vous à votre espace client sur notre site web.
2️⃣ Accédez à la section « Mon profil ».
3️⃣ Modifiez les informations souhaitées et enregistrez vos changements.

💡 Toutes les modifications doivent être effectuées directement dans votre espace client – que ce soit sur le site ou, plus tard, dans l’app.


🚨 Important :

  • Il n’est pas possible de modifier votre adresse si une réservation est en cours.

  • En revanche, vous pouvez ajouter des précisions complémentaires (ex. : code d’accès).


🤔 Vous avez des difficultés ?

Si vous rencontrez un problème lors de la mise à jour de vos informations,
n’hésitez pas à nous contacter via le site web en ouvrant une conversation avec nous. Nous serons heureux de vous aider 😊.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?